عطل فني مفاجئ ضرب منصة سناب شات اليوم الخميس نهاية مارس 2022 ، اذ تسبب هذا العطل في عدم قدرة المستخدمين على استخدام التطبيق بشكل كامل ، ونشر عدد من مستخدمي سناب شات على موقع التواصل الاجتماعي المصغر “تويتر” مشاركات تؤكد وجود صعوبات في استخدام البث وتبادل الرسائل المصورة في عدد من البلدان ، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة ، وكذلك عدد من البلدان الأخرى.
سناب شات تعطل
تلقى الموقع المستقل “DownDetector” ، الذي يراقب المشاكل والأعطال في أشهر المواقع والتطبيقات في دول العالم ، عددًا من الشكاوى من مستخدمي تطبيق Snapchat تفيد بحدوث عطل مفاجئ في الخدمة على الإطلاق. هواتف iPhone و Android ، حيث بلغ عدد الشكاوى التي وصلت إلى موقع The Independent حوالي 8400 شكوى ، ولم يتم الكشف عن سبب هذا الخلل حتى الآن.
كشفت مؤشرات موقع “Down Detector” المتخصص في مراقبة انقطاع الإنترنت حول العالم ، بالإضافة إلى التطبيقات المهمة ، أن آلاف المستخدمين عانوا من مشاكل كبيرة في تطبيق Snapchat الشهير ، حيث بلغت نسبة الشكاوى حوالي 68٪ ممن يعانون من مشاكل التطبيق ، في حين أن حوالي 20٪ من المتضررين واجهوا صعوبات في الدخول إلى الخدمة ، بينما 12٪ واجهوا صعوبات في الاتصال بالخادم.
يعد تطبيق Snapchat من التطبيقات الرائعة التي تحظى بشعبية كبيرة لدى الكثير من المستخدمين في جميع دول العالم ، جاءت أهمية التطبيق لما يقدمه من ميزات وخدمات وتحديث مستمر لجميع العملاء ، حيث يسعى التطبيق دائمًا إلى إجراء تحديثات مختلفة من أجل جذب العديد من العملاء الجدد للتطبيق في ظل المنافسة القوية مع العديد من مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة ، وقد نجح التطبيق بالفعل في جذب العديد من الأشخاص خلال الفترة القليلة الماضية.
سادت حالة من القلق أثناء فشل التطبيق في عدد من الدول المذكورة ، حيث لجأ الكثير منهم إلى التعليق وإرسال الشكاوى عبر مختلف التطبيقات ومواقع التواصل الاجتماعي ، ومن جانبها لم تعلق الشركة المالكة للتطبيق على سبب العطل الذي أصاب التطبيق خلال الساعات الماضية.
