أكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي حرصها الكامل على تقديم خدماتها للمواطنين في إطار من الاحترام والالتزام بأعلى معايير التعامل، بما يضمن حصول المتعاملين على حقوقهم وخدماتهم التأمينية بسهولة ويسر، وتعزيز الثقة في منظومة العمل التأميني، وأنه في إطار الواقعة المتداولة عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي فقد تم رصد الواقعة فور نشرها، حيث تم إحالتها للتحقيق للوقوف على ملابساتها وتحديد المسؤوليات.
موقف هيئة التأمينات من موظفة مكتب الهرم
وانتهت التحقيقات إلى اتخاذ الإجراءات التأديبية الرادعة بحق الموظفين الثابت مسؤليتهم عن الواقعة، كلٌ وفقًا لمسؤوليته، إلى جانب اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه أي عمليات تصوير تتم داخل مقارها المنتشرة على مستوى الجمهورية “دون إذن مسبق”، وذلك وفقًا للقواعد والضوابط المنظمة، وبما يضمن الحفاظ على انتظام العمل وحقوق المواطنين والعاملين على حد سواء.
وأكدت هيئة التأمينات، أنها لم ولن تسمح بأي تجاوز أو إساءة في التعامل مع المواطنين أو المساس بكرامتهم وأن أي مخالفة لتعليمات حسن معاملة الجمهور أو القواعد المنظمة للعمل ستواجه بحسم وفقا للإجراءات القانونية، بما يضمن تحقيق الانضباط داخل مقار الهيئة، ويحافظ على حقوق وكرامة المواطنين، وبما يرتقي بمستوى الخدمات التأمينية التي تقدمها الهيئة .