شركة بيل إيجيبت توضح موقفها بشأن شكاوى فساد جبنة لافاش كيري.
في يوم الأحد الموافق 9 نوفمبر 2025، أصدرت شركة بيل إيجيبت، المنتجة لجبنة لافاش كيري، بيانًا رسميًا للرد على الشكاوى التي انتشرت مؤخرًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي حول وجود جبن فاسد في الأسواق. وأكدت الشركة أن سلامة وجودة منتجاتها تمثل أولوية قصوى، مشيرة إلى أن احتمالية حدوث أي خلل في مراحل التصنيع تكاد تكون معدومة، وذلك بفضل اعتمادها على تقنيات متطورة في عمليات الإنتاج.
وقد تداول عدد من المستخدمين صورًا تظهر فساد أطراف قطع جبنة لافاش، رغم عدم انتهاء صلاحيتها. وفي سياق ذلك، أوضحت الشركة أن جميع مراحل الإنتاج في مصانعها تتم بشكل آلي، حيث يمر المنتج على أحدث الماكينات والآلات الذكية، مما يقلل من فرص حدوث أي مشاكل أثناء التصنيع.
وأشارت بيل إيجيبت إلى أنها تجري اختبارات دورية على جميع مراحل الإنتاج والتعبئة والتغليف، كجزء من برنامج صارم يهدف إلى ضمان الجودة والمراقبة قبل توزيع المنتجات. كما لفتت الشركة إلى أن المشكلة قد تنشأ أحيانًا في مراحل ما بعد التصنيع، حيث توجد مراحل خارج نطاق المراقبة المباشرة، مما قد يؤثر على شروط حفظ المنتج.
وأضافت الشركة أن منتجاتها مصنوعة من مواد طبيعية خالية من المواد الحافظة، مما يتطلب اتباع طرق خاصة للنقل، والحفاظ على درجات حرارة معينة للتخزين، كما هو موضح على الغلاف، بالإضافة إلى طرق عرض مناسبة في الأسواق.
وفي الختام، نصحت بيل إيجيبت المستهلكين بالاحتفاظ بالمنتج في حال مواجهة أي مشكلات، والتواصل مباشرة مع الخط الساخن للشركة. وتهدف هذه الخطوة إلى تمكين فريق الجودة من متابعة الشكوى، والاستعلام عن بيانات المنتج المدونة على الغلاف، وإرسال مندوب لأخذ عينة وتحليلها، لتحديد سبب المشكلة سواء كانت ناتجة عن مرحلة التصنيع أو التغليف، أو بسبب سوء تخزين من قبل التاجر أو المستهلك. هذا سيساعد الشركة في تجنب تكرار مثل هذه المشكلات والمحافظة على جودة المنتج التي اعتاد عليها عملاؤها.
تابعوا آخر أخبار